オンラインショップ システム不具合に関するお詫びとお知らせ | 銀座夏野のスタッフブログ

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オンラインショップ システム不具合に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

2023.03.20

平素より銀座夏野・小夏・箸ギャラリー門をご利用いただき、誠に有難うございます。

2023年3月17日 19:00頃に発生したシステム障害のため、
オンラインショップにおきますカテゴリ検索機能がご利用いただけない状況が発生いたしました。
ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ないことでございます。

なお、現在は復旧しており、サービスを通常通りご利用いただける状態です。

1.障害発生日時
2023年3月17日19:00~2023年3月20日11:00

2.サービス・影響
一時的にオンラインショップ内のカテゴリ検索機能がご利用いただけない状態が発生いたしました。

3.復旧状況
現在は復旧しており、通常通りオンラインショップのサービスをご利用いただける状態でございます。
また当障害におけるお客様の個人情報の流出は発生しておりません。

4.原因
オンラインショップの新機能追加に伴い、システム変更時の更新不備があったため。

今後、同様の事象が発生いたしません様、再発防止に努めて参ります。
重ねてではございますが、皆様にご不便・ご迷惑をおかけしたことを、
心より深くお詫び申し上げます。

引き続き、銀座夏野・小夏・箸ギャラリー門のオンラインショップを
どうぞよろしくお願いいたします。

銀座夏野・小夏・箸ギャラリー門
オンラインショップ
tel: 03-6263-8331
e-mail: order@e-ohashi.com